Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: april 2026
1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja ("pogoji") urejajo uporabo te spletne strani in poslovni odnos med obiskovalci oz. naročniki ter družbo PROCESSI d.o.o., s sedežem na naslovu Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana, matična številka: 5443458000, davčna številka: SI36731498 (v nadaljevanju: "PROCESSI" ali "ponudnik"). Pogoji so pripravljeni v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Obligacijskim zakonikom (OZ), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Z uporabo spletne strani se strinjate s temi pogoji.
2. Dejavnost in storitve
PROCESSI je partner za rešitve SAP: svetovanje, uvedba, migracije, nadgradnje, razvoj rešitev po meri ter dolgoročna podpora poslovnih procesov v okolju SAP. Spletna stran je informativne narave in ne omogoča spletnega naročanja ali nakupa storitev. Konkreten obseg, pogoji in cena posamezne storitve so dogovorjeni individualno.
3. Uporaba spletne strani
Uporabnik se zavezuje, da bo spletno stran uporabljal v skladu z veljavno zakonodajo in temi pogoji ter da ne bo:
- posegal v delovanje spletne strani ali njeno infrastrukturo,
- širil zlonamerne programske opreme,
- zbiral osebnih podatkov drugih uporabnikov,
- uporabljal spletne strani za nezakonite namene.
4. Povpraševanje, ponudba in sklenitev pogodbe
Prek kontaktnega obrazca ali elektronske pošte lahko oddate povpraševanje. Na njegovi podlagi vam PROCESSI pripravi individualno ponudbo. Ponudba ni zavezujoča do sklenitve pisne pogodbe oz. pisne potrditve naročila. Medsebojne pravice in obveznosti (obseg del, roki, cena, plačilni pogoji) so opredeljene v posamezni pogodbi o izvedbi storitev; v primeru neskladja med pogodbo in temi pogoji prevlada pogodba.
5. Cene in plačila
Cene storitev se oblikujejo individualno glede na obseg in zahtevnost projekta ter so opredeljene v ponudbi oz. pogodbi. Če ni dogovorjeno drugače, so cene brez DDV, ki se obračuna po veljavni stopnji. Plačilni pogoji so določeni v pogodbi oz. na izdanem računu.
6. Prijava na dogodke
PROCESSI občasno organizira brezplačne strokovne dogodke in webinarje. Prijava poteka prek obrazca na spletni strani. Prijava je zavezujoča v smislu rezervacije mesta; udeležbo lahko odpoveste najkasneje 48 ur pred dogodkom, razen če je pri posameznem dogodku navedeno drugače. Obdelava osebnih podatkov prijavljenih je opisana v politiki zasebnosti.
7. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na spletni strani (besedila, grafike, logotipi, blagovne znamke, programska koda) je last PROCESSI ali njegovih licencodajalcev in je zaščitena z avtorskim ter drugim pravom intelektualne lastnine. Brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika je prepovedano kopiranje, razmnoževanje ali distribucija. SAP in povezane oznake so blagovne znamke družbe SAP SE; PROCESSI je neodvisni SAP partner.
8. Omejitev odgovornosti
Vsebine na spletni strani so informativne narave. PROCESSI si prizadeva za točnost in ažurnost, vendar ne jamči za popolnost ali ustreznost informacij za posamezen namen. PROCESSI ne odgovarja za škodo zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne strani, razen v primerih naklepa ali hude malomarnosti. Odgovornost iz naslova izvedenih storitev je urejena v posamezni pogodbi.
9. Povezave na druge strani
Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb, ki niso pod nadzorom PROCESSI. Za njihovo vsebino in politike PROCESSI ne odgovarja.
10. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je opisana v politiki zasebnosti. Uporabnik ima pravico do dostopa, popravka in izbrisa svojih podatkov ter druge pravice v skladu z GDPR in ZVOP-2.
11. Reševanje sporov, pravo in pristojnost
Za te pogoje in poslovni odnos se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno; če to ni mogoče, je za reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika. Če je naročnik potrošnik, se uporabljajo tudi kogentne določbe o varstvu potrošnikov; potrošnik lahko spor rešuje tudi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Spremembe pogojev
PROCESSI si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za že sklenjeno pogodbo veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob njeni sklenitvi.
13. Kontakt
- PROCESSI d.o.o.
- Naslov: Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana
- E-pošta: info@processi.eu
- Telefon: +386 59 070 463
- Matična št.: 5443458000 · ID za DDV: SI36731498